Versand
1. In welche Länder liefert Ihr?
Über www.jadeyoga.ch werden die Schweiz und Liechtenstein beliefert. Für den Versand in andere Europäische Länder bestellen Sie bitte auf www.jadeyoga.eu.
2. Welche Versanddienstleister verwendet Ihr?
Für Lieferungen in die Schweiz und Liechtensein verwenden wir die Kurierdienstleistungen von DPD Kurier und Die Post. Geben Sie für den Kurier bitte eine Versandadresse an, an der Ihr Paket persönlich entgegengenommen werden kann. Wir benötigen ausserdem stets auch Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei versandbezogenen Fragen kontaktieren können.
3. Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?
Ja, unsere Kurierdienstleister können in der Regel an Packstationen liefern, die mit Personal besetzt sind. Lieferungen an automatisierte Packstationen sind nicht möglich.
4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern versandkostenfrei in die Schweiz und Liechtenstein mit DPD. Gegen einen Aufpreis haben Sie die Wahl, die Lieferung mit der Schweizerischen Post zu erhalten.
5. Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden vorrätige Produkte noch am selben Tag versendet, falls dies vor 14.00 Uhr (MEZ) geschieht. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen.
6. Wo kann ich den Versandstatus meiner Bestellung nachverfolgen?
Nachdem Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit zugehörigen Nachverfolgungs-Links. Über diese Links können Sie jederzeit feststellen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
7. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Lesen Sie bitte unsere Wiederrufsbelehrung. Eine BITTE: Bestellen Sie nicht die gesamte Kollektion, nur um die gewünschte Farbe oder den gewünschten Stil auszuwählen. Wir unterstützen ein nachhaltiges Geschäftsmodell und möchten deshalb unnötige LKW-Transporte vermeiden.
8. Ich möchte Euch etwas senden. Wie lautet Eure Adresse?
Unsere Unternehmensadresse (nur Administration) lautet:
YO|YOGA AG
Holbrigstrasse 8a
CH-8049 Zürich
Schweiz
Die Adresse unseres Schweizer Warenlagers lautet:
Bevor Sie etwas an unser Warenlager senden, wenden Sie sich bitte an namaste(at)jadeyoga.ch und kündigen Sie Ihren Versand an.
Auslieferungslager Schweiz
YO|YOGA AG
c/o Cargocare AG
Embraport 7
CH-8424 Embrach
Schweiz